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如何让你的网吧制度写进网管心里

时间:2010-01-14 10:34:00  来源:  作者:

最近有蛮多网吧业主在问我,:“为什么我们定的规章制度已经设立了,怎么感觉制度光是挂墙上的呢?”。“为什么大家不按照网吧的规章制度去做呢,大家是没有执行力?还是大家没有管理好呢?还是网管没有能力去做好,还是网管就根本不想做呢?

在管理的教科书里这样说过:文不如表,表不如图,图不如模

你的完善的规章制度是文字,其实你可以通过表格来管理的!

比如你规定员工必须1小时巡查一次!

那么为什么你不用巡查表呢,在巡查表的上面标好xx时间要去巡查,巡查完毕后要去签字,签字就代表着本区域卫生机器设备良好呢?

XXX网吧巡查表

时间                  网管姓名    巡查时间       领班追踪     追踪时间   追踪记录

1:00-2:00            小陈        1:50          小高        1:59     卫生良好部分凳子不整齐

一个巡查一个追踪再加上经理的监督很快这个事情不就落实了么?

OK表格出来了,有的人还做不到,让他巡查他直接光签字不打扫卫生,不处理设备问题,

那就上图哦!

第一、所有的巡查表全部贴监控下面

第二、领班追踪后经理用相机去抓拍

来!网管进办公室!

来!领班进办公室!

经理问:”网管!为什么地那么脏,凳子那么乱不处理呀!为什么不巡查呀?

网管答:我巡查了呀,你看我都签字了,我也干活了!

经理:好!上图!图片从监控上抓出来!干了没有呀?

网管不能不认账吧?

经理问:“领班”为什么不监督呀?

领班:“我追踪了呀!

经理:”拿出刚拍的照片,(相机都自带时间拍摄)这个是刚才追踪的结果!

领班:这……

还再说什么

我们理解模的时候不是模型,更多是模范的带头作用

管理学说:“身先足以率人”

网管做巡查不是做不好么,把他们都叫过来,看着经理自己做一次示范带头,OK,带人三部曲又来了!

说给他看,做给他看,叫他自己做做看!

告诉他们凳子应该怎么摆!

告诉他们卫生是个什么标准!

这样你的“法”制才能奏效!

不然大家都能自觉的遵守网吧规章制度还要经理和领班做什么!

经理自己如“自律足以服人”还要你老板做什么!

作为老板光会识人还不够,还要会建立网吧的文化

网吧文化:四个正确来了!

把正确的人,放正确的位置,在正确的时间,做正确的事情!

一个企业没有文化,员工没有思想统一,没有立场统一,怎么可能按照规章制度去做事情!

想想我们的前辈小米加步枪怎么战胜全美式装备的吧!

管理——信念——文化——制度

如果所有的网吧都按照我们方略这样去管理,那么制度还用光挂在墙上么?

所有规章制度都是约束愿意留下来的人!

制度不光是要完整,要贴墙上,还要贴员工的心里!

如果你网吧的制度能贴员工的心里,那么你离成功已经不远了!

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