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为了忘却的纪念—我的职业经理人生涯(1)

时间:2010-06-10 09:31:07  来源:  作者:

说起来很惭愧,我在东方的最初的工作,却是做很多网吧人都超级熟悉的一个行业——网吧维护!就是那种给网吧做系统,然后平时没事的时候跑跑网吧,GHOST一下系统,调整一下服务器什么的,有点丢人吧,从网吧店长一下子沦落成了网吧技术员,这中间的差别可谓是从天到地,然而现在回过头来想一想,这对我来说其实又是一个涅槃,因为我终于跳出了单个网吧门店的范畴,开始用一个新的高度的眼睛在看这个行业。同时也为以后职位的再次爬升又进行了积淀。

与一般的网维技术员沉迷于自己的技术世界或者干脆就无所事事的玩游戏所不同的是,或许是我曾经有过门店经理的小小的管理者的定位,或许我不甘心于就此给自己的职业生涯定位,总而言之,我在跑网吧做例行网维的时候,总喜欢或多或少的跟网吧老板聊几句,或者跟网吧的网管、经理、店长们聊几句,从网吧的系统设置到网络环境,从网吧的人员组成到管理架构,无所不聊无所不谈,不得不说咱们网吧从业人员的确是处于一个非常低的社会地位,很多兄弟就是因为我喜欢或者说我能够主动和他们攀谈几句交流一下,就很热情的把我当成了他们的好兄弟,推心置腹交心谈底,维护的网吧多了,也发现了自己的不足,原来自己引以为傲的所谓技术,在整个行业的面前却是如此渺小,思考……始终是人类技术进步的源泉,我在反思自己,如果我还想继续往上爬一爬,我还需要些什么,通过我维护的这几十家网吧的反应和需求,似乎一条新的道路在我眼前慢慢的清晰起来了,但哈还是不那么准确与肯定!

在东方的第一个月的工资,除了满足基本的生活需求外,加上我以前的一点点继续攒够了学费以后去上了第一堂正式的培训课程——CCNA认证。很幸运的,在学习CCNA认证的过程中,通过和我一起培训地一个哥们,我又蹭了华为的HCNE认证的不少课程。

惭愧的是,在前面我说过我很笨,果然是没有上学的天赋啊,孜孜不倦的学习了将近6个月的课程,却因为英文底子是在太烂或者不适合考试(?这个理由有些牵强,大家就当我是自我辩解好了),我终于还是没有通过这两门考试的认证,拿到那本被不少人嗤之以鼻也被不少人捧为至宝的证书!但是,我仍然非常骄傲我当时能够有勇气也有行动的去参加这两次培训,受益终生啊!

究竟能够受益一些什么呢?我简单说说吧,大家或许能够从中得到一些启发,在没有参加认证以前,我知道什么叫ARP攻击,却不了解什么是ARP以及它的协议原理;我知道三层网络却不了解架构三层网络架构的标准和重点;我知道网络带宽不够却不知道如何设置策略合理调试网络带宽的分配。这些都是基础的理论知识,单纯学起来是枯燥无比的,但如果能够有结合实践实际的机会的话,就彷佛是武侠小说中打通任督二脉的感觉一样,一下子就豁然开朗了。希望我的这点小小心得能够给那些重视实践却轻视理论的技术兄弟们带来一点小小的启发,了解底层的工作原理才能动手解决实际问题!

在东方,我当了不足3个月的最基础的网吧技术员后就已经有了鹤立鸡群的初步迹象(自我夸耀一下),技术这个东西是最做不得假的,会就是会,不会就是不会;好就是好,不好就是不好,没有模棱两可的可能性。很快我就被提升成为了技术小组长,然后又被提升成技术经理。对我个人而言,此时技术能力的提升已经不能再给我带来太大的惊喜和成就感,因为我有了一个更高的感悟:对网吧行业而言,技术是为运营服务的,评价技术好坏的最佳标准,并不是说阁下做的系统有多么精简多么优化,服务器做的速度有多么快效率有多么高,我衡量的标准,就是看能不能配合支持网吧运营的需求。

简单的说,那时候还没有舜网还没有网维大师还没有盛天也没有易游,那时候只有个别的网吧用上了嬴正MAX和英特尔网吧点点通上,那时候大部分网吧还需要一个星期解一次还原卡更新游戏,那时候游戏菜单还是在桌面建立个文件夹里面装满了快捷方式的时候,我就已经在琢磨着帮助老板写个批处理找个小软件实现从服务器调用墙纸背景,换上自己的图片帮助网吧做宣传,或者在系统上做上网吧自己的LOGO,开机的时候加上网吧自己的问候语和温馨提示,一点一滴的看起来微不足道的小细节,却能够给网吧带来很好的效果,给网民带来一个小小的惊喜和温馨的感觉,而这些小细节又是需要技术来实现的,我维护的网吧和我做的系统大受网吧老板的欢迎,评价甚高的原因并不是我做的系统就是技术能力最好的,但却是最喜欢让网吧老板使用的,也是最方便网民们使用的。这就是我3个月两次升官的原因,客户的肯定证明了存在的价值。

虽然升了官,但技术并不是我此刻的追求,这时候,我的又一位老大,徐总同东方合作,接了个项目,就是用东方的名义,接手网吧托管进行网吧改造。简单的说呢,就是把一个破破烂烂看起来毫无生气的网吧网吧老板手里接过来经营权,然后通过技术改造和经营变革,提升上座率和客流量,提升出的效益再同网吧业主按比例分红,或者用很低的价格接手一个频死的网吧3~6个月之内把它搞活以后再加价3~6倍把它卖掉。在徐总组织班底的时候,很荣幸,我被他放在了名单的前三位。

接下来的生活是很辛苦的,我们不断游走在上海、江苏、安徽、浙江这几个省,同网吧老板谈判,分析市场,调查情况,整理思路,设计方案,眼看着一个又一个网吧在我们手里起死回生,眼看着腰包一个月比一个月鼓,成就感真是无以伦比,限于合同的保密条款我无法一一举例,不过我可以很自豪的说,最多的时候,我曾经担任了4家门店的经理和11家门店的技术指导,这个成绩在网吧界牛人的眼里或许有些不值一提,但是对我来说确是很自豪的事情,付出得到了回报、努力得到了肯定,还有什么能比这个更让人感到满足的呢。

徐老大有句名言,我一直铭记在心:“对于你们这些没有有钱的老爸也没有有权的老妈,到目前为止还没有中到大乐透头奖的兄弟们来说,最重要的是要规划好自己的职业道路,想赚钱的,就去做销售跑业务;想升官的,就去搞管理;想安稳的,就去做行政;想活的自我不求人的,就去钻研技术;想自讨苦吃吃不下饭睡不着觉着急上火四处装孙子扮儿子的,就可以去自己创业当老板了!”现在想想,这话还真是金玉名言啊!

大概有很多朋友会对我的工作很好奇吧,虽然因为合同保密条款的限制,我无法做具体或者详细的说明,不过用一个流程化的例子说明还是可以的:

比如说,某地某条街存在着5家网吧,因为僧多粥少,加上彼此同业之间的恶性竞争,5家网吧的盈利都很凄惨甚至处在亏损的边缘,最惨的时候到了上网费5毛钱/小时,上座率平均只有30%不到,在这种情况下,5家网吧只有两种可能,要么有人支撑不住亏损,倒闭关门,要么有人请外援来搞新的经营起死回生。而此时我们来了……

通过前期的接触,调查走访,逐一分析网吧的情况,包括机器配置、网络环境、装修设计细节、网民评价、地理环境、老板性格为人、社会关系等等,总结出5家网吧的评价来,哪家店是即使我们接手也是必死,哪家店通过什么改变可能获得什么效果,改造的成本与可能获得的回报的比例,把5家店排出名次来,必死的店肯定的排名最后,然后选取排名靠前的店进行接触,通常有下面这几种方式:

1、我们以10万元做押金,以10万元买断该网吧6~8个月的经营权(假设该网吧月收入为1万元),在此期间进行的网吧硬件投资双方按比例进行分担,买断期结束后我们还给老板一个完全不一样的店,买断期内该网吧的收益完全归我们所有。

2、如果老板支撑不住想跑,而我们又觉得这家店把握很大的话,那么我们会以一定的价格将这个网吧接手,通过投资改造,6~12个月内这家店一般就肯定会大变样,然后再以转让价3~5倍的价格卖给愿意接受的新投资者。

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